جهات الاتصال

نحن هنا للمساعدة

لديك أسئلة حول الإعداد أو الفوترة أو اختيار موقع VPN؟ تواصل مع فريق MeduzaVPN عبر أي قناة أدناه — نرد عادةً خلال بضع ساعات.

راسلنا بالبريد الإلكتروني
الاستفسارات العامة والتجارية
راسل فريق الدعم بشأن حسابك أو الفوترة أو الأسئلة الفنية.
[email protected]
بوت الدعم على Telegram
مساعدة سريعة وإدارة الحساب
أسرع طريقة للتواصل معنا — راسل البوت للحصول على مساعدة في الإعداد أو الاشتراك.
@meduzavpncom_bot
قناة الأخبار
الأخبار وتحديثات الحالة
تابع قناتنا على Telegram لتحديثات الحالة والمواقع الجديدة وأخبار المنتج.
@meduzavpn

يردّ مسؤول المجموعة في المجتمع.

IPFB LLC

1207 Delaware Ave #1262, Wilmington, DE 19806, USA

تابع MeduzaVPN للحصول على التحديثات والنصائح والإعلانات.

نزّل تطبيق MeduzaVPN واتصل ببضع ضغطات.

أسئلة وأجوبة

متى سأحصل على رد؟

نرد عادةً خلال بضع ساعات. أسرع طريقة للتواصل معنا هي بوت الدعم على Telegram عبر t.me/meduzavpncom_bot.

لدي سؤال حول الفوترة أو الاسترداد — بمن أتواصل؟

راسل [email protected] من البريد المرتبط بحسابك. توفّر MeduzaVPN استردادًا خلال 15 يومًا، لذا تواصل معنا وسنساعدك.

هل يمكنكم مساعدتي في إعداد VPN على جهازي؟

نعم. تتصل تطبيقاتنا لأنظمة Windows وAndroid وiOS وmacOS تلقائيًا، ونوفّر لنظام Linux ملفات إعداد ورموز QR. راسل الدعم إذا واجهت صعوبة.

أين يقع مقر MeduzaVPN؟

تُدير MeduzaVPN شركة IPFB LLC، وعنوانها 1207 Delaware Ave #1262, Wilmington, DE 19806, USA.

شغّل خادمك الخاص خلال دقائق، مع استرداد خلال 15 يومًا إذا لم يناسبك.